AMERIKA – Sejumlah pengguna iPhone 16 Pro Max melaporkan hambatan dengan program kamera yang rutin crash. Apakah ini bug serius?
Peluncuran iPhone 16 series memang benar diwarnai beberapa masalah. Setelah isu layar sentuh yang tersebut macet, saat ini muncul keluhan baru dari pengguna iPhone 16 Pro Max yang tersebut mengalami crash pada aplikasi mobile kamera.
Dalam sebuah utas di area Komunitas Apple, pengguna dengan nama torrey145 mengungkapkan bahwa iPhone 16 Pro Max 512GB miliknya mengalami permasalahan ketika mengakses kontrol kamera dari layar terkunci (Lock Screen). “Layarnya menjadi hitam juga perangkat lunak kamera crash,” tulisnya.
Masalah ini ternyata juga dialami oleh beberapa pengguna lain yang dimaksud memberikan komentar dalam utas tersebut.
Beberapa mengungkapkan bahwa force restart dapat menyelesaikan hambatan sementara, namun ada juga yang mana mengungkapkan bahwa kesulitan kembali muncul pasca beberapa saat.
“Saya mengalami hambatan yang digunakan sama. Restart cuma memperbaiki permasalahan sementara. Saya telah lama mencoba mencari solusi dengan dukungan Apple selama beberapa hari terakhir kemudian kesulitan ini telah terjadi diteruskan ke Apple. Semoga merek segera memperbaikinya. Ini adalah sangat mengganggu. Sepertinya terjadi di tempat saat-saat terburuk,” keluh salah satu pengguna.
Laporan tentang program kamera yang mana crash terus bermunculan dalam Komunitas Apple. “Apakah kamera kalian crash pasca mengambil foto di dalam 16 Pro Max?” tanya pengguna Rwhitton9891. Seperti utas pertama, pengguna lain pun turut memberikan respon bahwa merek mengalami permasalahan yang sama.
Masalah Alat Lunak?
Meskipun laporan terus berdatangan, namun masih terlalu dini untuk menyimpulkan adanya cacat pada perangkat keras iPhone 16 Pro Max. Kemungkinan besar, ini hanyalah kesulitan perangkat lunak yang digunakan memerlukan perbaikan melalui pembaruan (update).
Masih perlu dipantau perkembangan selanjutnya kemudian mengawasi apakah laporan semacam ini akan semakin banyak bermunculan.
Pihak Apple sendiri belum memberikan komentar resmi terkait permasalahan ini.
Layar Sentuh iPhone 16 juga Bermasalah?
Selain permasalahan program kamera, beberapa pengguna iPhone 16 juga iPhone 16 Pro juga melaporkan permasalahan pada layar sentuh.
Menurut laporan pada Reddit, layar sentuh bukan responsif ketika jari atau ibu jari diletakkan di area dekat ikon “Camera Control” juga pengguna mencoba berinteraksi dengan layar menggunakan tangan lainnya.
Beberapa pengguna menduga adalah bug sistem yang digunakan terkait dengan ciri “palm rejection”. Namun, masih belum jelas seberapa luas permasalahan ini kemudian apakah terjadi pada semua model iPhone 16.
Apple juga belum merilis pernyataan resmi mengenai permasalahan layar sentuh ini. Namun, diperkirakan permasalahan ini dapat diselesaikan melalui pembaruan perangkat lunak dalamwaktudekat.